En caso que los productos recibidos no fueran los adquiridos en nuestra tienda o se quisiera cancelar la compra deberá notificarnos en las primeras 72 horas tras su recepción.
Para ello, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o por WA indicándonos el inconveniente, productos que desea devolver. Vamos a solicitar el envío de fotos del producto.
En todos los casos el plazo máximo para gestionar la devolución es de hasta 10 días. Ésta sera será sin cargo en la primer oportunidad. El producto debe estar en su packaging original para su devolución.
El reembolso del pago realizado por los productos a devolver se realizará por el mismo medio utilizado por el cliente en la compra respectiva en un plazo máximo de 3 días hábiles una vez recibidos los productos a devolver.